Politika privatnosti

Voditelj obrade podataka je SET-UP, obrt/tvrtka u osnivanju u Republici Hrvatskoj. Za sva pitanja o privatnosti javite se putem stranice Pitanja (/help) ili izravno na kontakt naveden u podnožju stranice.

E-mail adresu i lozinku (lozinka se pohranjuje isključivo kriptirana, nikad u čitljivom obliku) prilikom registracije. Ime koje odaberete za prikaz drugima (nadimak). Neobavezno: broj telefona, profilnu fotografiju.

Odgovore na kviz stila života i odabrane oznake (curiosity/wish chips) — koristi se za povezivanje, nikad kao tvrd filter.

Puno ime i OIB — samo ako i kad dođete do koraka Sporazuma; do tada ova polja ostaju prazna.

Sadržaj poruka razmijenjenih s drugom stranom unutar razgovora.

Recenzije napisane nakon iseljenja.

Podatke o oglasu ako objavljujete prostor za najam (adresa, fotografije, opis, cijena, kućni red).

Podaci se prikupljaju radi izvršenja usluge kojoj pristupate — stvaranja računa, povezivanja, omogućavanja razgovora, sastavljanja Suživot Sporazuma i obrade plaćanja Suživotove naknade. Puno ime i OIB prikupljamo za dvije odvojene svrhe, svaka s vlastitom pravnom osnovom. Prvo, radi identifikacije ugovornih strana navedenih u Suživot Sporazumu koji sastavljate s drugom stranom — ovdje je osnova izvršenje ugovora s vama (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a), odnosno pružanje usluge sastavljanja Sporazuma koju ste zatražili. Drugo, ako platite Suživotovu naknadu za uslugu, OIB se navodi na računu koji vam izdajemo za tu uplatu — ovdje je osnova naša zakonska obveza izdavanja ispravnog računa prema hrvatskim knjigovodstvenim propisima (točka (c)). Ova dva korištenja OIB-a odvojena su jedno od drugoga: ako ne dođete do koraka plaćanja, OIB se ne koristi u knjigovodstvene svrhe. Ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Pravna osnova za ostale podatke je, za većinu, izvršenje ugovora s vama (točka (b)) — odnosno pružanje usluge za koju ste se registrirali. Za mjere sigurnosti i sprječavanje zlouporabe platforme oslanjamo se na naš legitimni interes (točka (f)), a za podatke koje smo zakonski obvezni čuvati (npr. zbog knjigovodstvenih propisa) na zakonsku obvezu (točka (c)).

Druga strana u razgovoru vidi vaše prikazano ime, profilnu fotografiju (ako postoji), odgovarajuće oznake i poruke koje pošaljete. Vašu e-mail adresu neće vidjeti.

Vaše puno ime i OIB vidi samo osoba s kojom sklapate Suživot Sporazum, u Sporazumu i njegovom PDF-u. To je nužno kako bi Sporazum identificirao ugovorne strane.

Za slanje e-mail obavijesti (nova poruka, odabir, potvrda uplate) koristimo uslugu Resend (resend.com) — prima adresu primatelja i sadržaj obavijesti.

Za sastavljanje dodatka o kućnom redu u Sporazumu i za odgovore u sklopu pomoćnika za pitanja (/help) koristimo Anthropic Claude API — prima relevantne unesene podatke (npr. odgovore na kućni red, postavljeno pitanje) radi generiranja teksta. Ovaj pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europske unije; oslanjamo se na njihove standardne ugovorne klauzule za međunarodni prijenos podataka.

Ako odaberete platiti Suživotovu naknadu, obradu plaćanja obavlja treća strana specijalizirana za plaćanja (u trenutku pisanja ove politike, plaćanje je simulirano i ne obrađuje se stvarna transakcija).

Podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan. Ako zatražite brisanje računa, osobne podatke brišemo ili anonimiziramo u razumnom roku, osim onih koje smo zakonski obvezni čuvati dulje (npr. zbog knjigovodstvenih propisa vezanih uz stvarno plaćanje).

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo: pristupiti svojim podacima, ispraviti netočne podatke, zatražiti brisanje, ograničiti obradu, prenijeti podatke drugom pružatelju usluge (prenosivost), te uložiti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena. Većinu ovih prava možete ostvariti izravno kroz svoj profil (uređivanje imena, brisanje fotografije); za ostalo nam se javite putem /help.

Lozinke se pohranjuju isključivo kriptirane (bcrypt), nikad u čitljivom obliku. Pristup sjednici štiti se potpisanim kolačićem. Izvorni kod aplikacije nije javno dostupan. Ipak, nijedan sustav nije potpuno siguran — ako primijetite sigurnosni propust, javite nam se odmah putem /help.

Koristimo isključivo nužne kolačiće: jedan za vašu prijavljenu sjednicu, jedan za pamćenje odabranog jezika (hrvatski/engleski). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje trećih strana.

Ova politika može se povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice. Značajnije izmjene najavit ćemo istaknutije, npr. e-mailom ili obavijesti unutar aplikacije.